キャンセル・変更は作業日時の7日前までにご連絡ください。

それ以降のキャンセルは、当初のご予約作業日48時間前までは、予約金額の50％、ご予約作業日48時間〜24時間前までは80％、それ以降は100％のキャンセル料が発生致します。　　　　　　（例：ご予約が1月15日6時からの場合・・・1月13日5時59分までのご連絡 ・50％、1月13日6時〜1月14日5時59分までのご連絡・80％）

但し、成人式や卒業・入学式シーズンである3〜4月など繁忙期は、ご予約作業日前月同日より50％、7日前より80％、48時間前より100％のキャンセル料が発生致します。先着順にご予約成立となりますため、ご予約をお受けしたことにより同じ日時をご希望の他のお客様をお断りしております。スケジュールを充分ご確認いただいた上でお申し込みいただけますようお願い致します。　（例：ご予約が1月15日6時からの場合・・・前年12月15日5時59分までのご連絡 ・50％、12月15日6時〜1月8日5時59分までのご連絡・80％）

日時の変更に関しましては、できる限り対応させていただきますが、既に予約が入っている場合などお受けできない場合がございます。その場合もキャンセル料は発生致しますので、ご了承ください。

できる限りの対策はしておりますが、ご予約当日が台風や豪雪など極端な悪天候が予想され移動に危険を伴う可能性がある場合は、判明した時点でご連絡致しますのでご相談の上作業を行うか否かを決定致します。この場合のキャンセル料は無料です。お客様が作業を希望され、前・後泊が必要になるなど、発生する料金は全額お客様負担となります。

ご予約時にお振込いただきました料金は、上記キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を、後日お客様ご指定の口座宛にお振込いたします。